Компьютерная помощь

Возможные причины:

1. Неправильные или не введены настройки интернет-соединения
2. Проблема со стороны провайдера
3. Воздействие вирусов

Решение проблемы:

1. Наш специалист протестирует провода и сетевую карту, модем, wifi-адаптер на предмет неисправности, проверит телефонную линию, заменит или починит нерабочее оборудование.
2. В первую очередь Вы должны узнать ваши настройки подключения у вашего провайдера, айпи-адрес, маска подсети, шлюз, логин и пароль вашей учетной записи, затем ввести их в настройках сети компьютера. Наш специалист Вам в этом поможет.
3. Обратитесь в службу техподдержки вашего провайдера.
4. Наш специалист установит антивирус с новейшей обновленной базой на Ваш компьютер, произведет полную проверку компьютера на наличие вирусов и обезвредит их.